Du bist kommunikativ, offen und möchtest in einem modernen Arbeitsumfeld durchstarten? Dann werde Teil von der A&M, einer der am schnellsten wachsenden Marketing-Agenturen Deutschlands. Als Onboarding Spezialist bist du die entscheidende Schnittstelle nach dem Vertriebsabschluss. Du verantwortest die erfolgreiche Implementierung unserer Strategien bei den Kunden und stellst sicher, dass die digitale Transformation in deren Betrieben reibungslos startet.

Junior Kundenbetreuer im Online-Marketing (m/w/d) - Bereich Onboarding in Vollzeit: 30.000 - 36.000 Euro Brutto-Jahresgehalt.
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.
Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-4 Monate. 

• Projektbegleitung: Du begleitest unsere Neukunden strukturiert durch den Onboarding-Prozess und stellst sicher, dass alle Schritte für den Kampagnenstart zeitnah umgesetzt werden.
• Kunden-Schnittstelle: Du bist der erste Ansprechpartner per Telefon, E-Mail und Videokonferenz.
• Interne Kooperation: Du arbeitest eng mit der Marketing-Abteilung zusammen, um die Kundenanforderungen technisch und inhaltlich umzusetzen.‍
• Präsentation: Du stellst den Kunden die fertigen Kampagnen vor und übergibst die Kunden an die weitere Betreuung

• Quereinsteiger willkommen! Erfahrung ist ein Plus, aber keine Voraussetzung – entscheidend ist deine Persönlichkeit.
• Du hast Freude am Austausch mit Menschen und kannst am Telefon freundlich, ruhig und klar kommunizieren
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenservice‍
• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben
• Du bringst eine hohe Lernbereitschaft und Offenheit für neue Prozesse mit