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Was kostet Kundengewinnung im Handwerk? Echte Zahlen aus 16 Gewerken (2026)

Kundengewinnung im Handwerk kostet – abhängig von Gewerk, Region und Kanal – zwischen 25 € und 200 € pro qualifizierter Anfrage. Diese Spanne orientiert sich an den aktuellen Marktdaten.

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Was zählt zu den Kosten der Kundengewinnung?

Media-Budget, Betreuungs-/Agenturkosten, Qualifizierungsaufwand und die Opportunitätskosten mehrfach verkaufter Leadportal-Anfragen. Grundformel: Kosten pro Anfrage = Gesamtausgaben im Zeitraum ÷ Anzahl qualifizierter Anfragen im selben Zeitraum.

Kostenübersicht: Was eine Anfrage je Gewerk kostet

Gewerk Ø-Kosten pro qualifizierter Anfrage
Photovoltaik 80–180 €
Wärmepumpe / SHK 50–120 €
Badsanierung 60–100 €
Fenster & Türen 40–80 €
Kaminbau / GaLaBau 60–120 €

Leadportal vs. eigenes Marketing: Was ist günstiger?

Leadportale rechnen pro Anfrage ab, verkaufen dieselbe Anfrage aber häufig mehrfach. Eigenes Marketing kostet anfangs mehr, liefert dafür exklusive, planbare Anfragen.

Wie viel Marketingbudget sollte Ihr Betrieb einplanen?

Faustformel: gewünschte Anfragen pro Monat × Ø-Kosten pro Anfrage aus der Tabelle oben. Saisonale Gewerke wie Kaminbau/GaLaBau das Budget vor der Hauptsaison konzentrieren.

Was kostet ein Lead im Handwerk durchschnittlich?
Ein qualifizierter Lead kostet je nach Gewerk und Kanal zwischen 25 € und 200 €.
Sind Leadportale günstiger als eigenes Marketing?
Auf den ersten Blick ja, weil nur pro Anfrage abgerechnet wird. Da dieselbe Anfrage aber oft mehrfach verkauft wird, ist die effektive Kosten-pro-Auftrag-Rechnung häufig ungünstiger als bei exklusiven eigenen Anfragen.
Wie berechne ich meine eigenen Kosten pro Anfrage?
Gesamtausgaben für Werbung und Betreuung im Zeitraum durch die Anzahl qualifizierter Anfragen im selben Zeitraum teilen – getrennt nach Kanal.
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