Ein Kunde sucht abends auf dem Sofa nach „Badsanierung Hannover“ und findet drei Betriebe. Beim ersten lädt die Seite ewig. Beim zweiten steht nirgends, ob der Betrieb überhaupt in seine Gegend kommt. Beim dritten sieht er sofort Fotos fertiger Bäder, liest zwei Bewertungen aus seinem Stadtteil und schickt mit vier Klicks eine Anfrage. Wer den Auftrag bekommt, ist klar.
Genau darum geht es bei einer Handwerker-Website: Sie muss nicht preisverdächtig aussehen, sondern die richtigen Kunden überzeugen und ihnen die Anfrage leicht machen. Dieser Leitfaden zeigt, was gute Webseiten für Handwerker ausmacht, welche Seiten und Inhalte dazugehören, wie Sie bei Google gefunden werden und welche Fehler Sie Anfragen kosten. Er fasst zusammen, was wir in der Arbeit mit über 800 Partnerbetrieben aus dem Handwerk immer wieder sehen.
Die Kurzantwort
Eine gute Handwerker-Website beantwortet in den ersten fünf Sekunden vier Fragen. Dafür braucht sie eine eigene Seite pro Leistung, echte Projektfotos und Bewertungen, eine klickbare Telefonnummer und ein kurzes Anfrageformular auf jeder Seite, schnelle Ladezeiten auf dem Handy und ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil.
- Was machen Sie?
- Wo arbeiten Sie?
- Warum sollte ich Ihnen vertrauen?
- Wie frage ich an?
Das Wichtigste in Kürze
Auf einen Blick
- Ziel vor Design: Legen Sie fest, ob die Website vor allem Kundenanfragen, Bewerbungen oder beides bringen soll.
- Eine Seite pro Leistung: Wer „Dachsanierung“ sucht, will nicht auf einer Seite mit Carports und Dachrinnen landen.
- Vertrauen schlägt Hochglanz: Echte Fotos von Baustellen und Team wirken stärker als jedes Stockfoto.
- Anfragen leicht machen: Telefonnummer klickbar, Formular mit höchstens fünf Feldern, Anfrage-Button auf jeder Seite.
- Lokal gefunden werden: Leistung und Ort in Überschriften und Seitentiteln, dazu ein vollständiges Google-Unternehmensprofil.
- Rechtliches aktuell halten: Impressum nach § 5 DDG, Datenschutz, Einwilligung vor Tracking. Der OS-Plattform-Link muss raus.
- Messen statt raten: Zählen Sie Anfragen, nicht Besucher.
- Schritt für Schritt: Startseite und die zwei, drei wichtigsten Leistungen zuerst, der Rest folgt.
Wozu braucht ein Handwerksbetrieb heute eine Website?
Viele Betriebe haben auch ohne Website genug zu tun. Trotzdem lohnt sie sich, aus vier Gründen:
1
Kunden prüfen Sie online, bevor sie anrufen
Auch wer Sie über eine Empfehlung kennt, googelt Ihren Namen. Findet er nichts oder eine veraltete Seite, ruft er den nächsten Betrieb an.
2
Sie entscheiden, welche Aufträge kommen
Auf Portalen konkurrieren Sie über den Preis. Auf Ihrer Website zeigen Sie die Projekte, die Sie wirklich wollen, und filtern unpassende Anfragen vorab.
3
Bewerber schauen genauso genau hin
Gesellen und Azubis vergleichen Arbeitgeber online. Eine Karriereseite mit echten Einblicken entscheidet oft, wo sich jemand meldet.
4
Werbung braucht ein Ziel
Ob Google-Anzeige, Facebook-Kampagne oder Fahrzeugbeschriftung: Am Ende landen Interessenten auf Ihrer Website. Ist sie schwach, verbrennen Sie Budget.
Ein Google-Unternehmensprofil ist dafür ein wichtiger Baustein, ersetzt die Website aber nicht. Dort fehlt der Platz für Leistungsbeschreibungen, Referenzen, Ablauf und den Weg zur Anfrage. Am stärksten wirken beide zusammen.
Die 5-Sekunden-Regel: Was Besucher auf der Startseite sofort sehen müssen
Besucher entscheiden in wenigen Sekunden, ob sie bleiben. In den sichtbaren Bereich der Startseite, also ohne zu scrollen, gehören deshalb fünf Dinge. So sieht das an einem Beispielbetrieb aus:
Müller Bad & Heizung20511 123 456
1Badsanierung aus einer Hand in Hannover und 30 km Umkreis
3Meisterbetrieb seit 1998 · Angebot in 48 Stunden · feste Ansprechpartner
2Kostenloses Angebot anfordern5★★★★★ 4,9 aus 127 Google-Bewertungen
4Echtes Teamfoto statt Stockbild
- 1Gewerk und Region in der Überschrift
- 2Klickbare Telefonnummer und Anfrage-Button
- 3Ein Satz, warum Sie
- 4Echtes Foto von Team oder Projekt
- 5Vertrauenssignal wie Bewertungen
Die häufigsten Formulierungen auf Handwerker-Startseiten sagen nichts aus. So geht es besser:
Statt … → besser (Beispiele)
„Herzlich willkommen auf unserer Homepage“→„Badsanierung aus einer Hand in Hannover und 30 km Umkreis“
„Ihr kompetenter Partner rund ums Haus“→„Dachsanierung, Dachfenster und Reparaturen vom Meisterbetrieb aus Peine“
„Kontaktieren Sie uns“→„Kostenloses Angebot in 48 Stunden anfordern“
Stockfoto mit lächelndem Handwerker→Foto Ihres Teams vor dem Firmenwagen
„Qualität, Zuverlässigkeit, Kompetenz“→„4,9 Sterne aus 127 Google-Bewertungen“
Beispiele aus der Praxis
Vier Startseiten aus Projekten, die wir für Handwerksbetriebe umgesetzt haben. Achten Sie darauf, wie schnell klar wird, was der Betrieb macht, wo er arbeitet und wie man ihn erreicht:
Dachdecker aus LahnauLeistung und Ort stehen in der Überschrift, Telefonnummer und Adresse oben rechts. Darunter drei Vertrauenspunkte wie „Meisterbetrieb“.
BadumbauDas Versprechen steht direkt in der Überschrift: „in nur 24 Stunden“. Der Hinweis auf Zuschüsse der Pflegekasse senkt die Hemmschwelle für eine Anfrage.
Flachdachsanierung aus WeissachGewerk und Meistertitel in der Überschrift, ein großes Foto vom Dach und ein deutlicher Button „Jetzt kontaktieren“.
Terrassenüberdachungen aus MeerbuschEin großes Foto zeigt das Produkt, drei Vorteile mit Häkchen und die Telefonnummer oben rechts machen den nächsten Schritt leicht.
Aufbau: Diese Seiten gehören auf eine Handwerker-Website
Eine klare Struktur hilft Kunden und Google gleichermaßen. Für die meisten Betriebe reicht dieser Bauplan:
StartseiteLeistungen Pflichteine eigene Seite pro Leistung, mit der Sie Geld verdienen wollenBadsanierungHeizungstauschWärmepumpeNotdienst
Referenzen PflichtBeweis, dass Sie es können
Über uns PflichtGesichter, Geschichte, Qualifikation
Kontakt PflichtFormular, Telefon, Erreichbarkeit
Bewertungen Empfohlenechte Kundenstimmen
Einsatzgebiet EmpfohlenOrte, in denen Sie arbeiten
Karriere Bei Bedarfwenn Sie Personal suchen
Leistungsseiten: der unterschätzte Hebel
Die meisten Handwerker-Websites haben eine Seite „Leistungen“ mit einer langen Liste. Für Google ist das zu wenig: Wer „Wärmepumpe einbauen lassen“ sucht, bekommt Seiten angezeigt, die genau dieses Thema behandeln. Bauen Sie jede Leistungsseite nach demselben Muster auf:
Überschrift mit Leistung und Ort
Zum Beispiel „Wärmepumpe einbauen lassen in Hildesheim“.
Das Problem des Kunden, in seinen Worten
Hohe Heizkosten, alte Ölheizung, Förderung unklar.
Ihre Lösung und der Ablauf
Drei bis fünf Schritte, vom Vor-Ort-Termin bis zur Abnahme.
Preisrahmen oder Preisfaktoren
Das filtert unpassende Anfragen und schafft Vertrauen.
Zwei bis drei passende Referenzen
Mit echten Fotos aus Ihrer Region.
Häufige Fragen zu genau dieser Leistung
Kurze, direkte Antworten, die auch in der KI-Suche auftauchen können.
Ein klarer nächster Schritt
Anfrage, Rückruf oder Vor-Ort-Termin.
Referenzen, die verkaufen
Eine Bildergalerie ohne Text verschenkt Wirkung. Zeigen Sie Projekte als kurze Geschichten. Dieser Steckbrief reicht:
Ausgangslage
„Bad aus den 70ern, Eckwanne, Fliesen beschädigt.“
Leistung
„Komplettsanierung mit bodengleicher Dusche und Fußbodenheizung.“
Dauer und Ort
„12 Arbeitstage, Hannover-List.“
Ergebnis
Vorher-nachher-Fotos und, wenn möglich, ein Satz vom Kunden.
Zeigen Sie Projekte in Privathäusern nur mit Zustimmung der Kunden und ohne erkennbare Adresse. Mehr dazu im Artikel Rechtssichere Handwerker-Website.
Über uns und Karriere: Menschen kaufen von Menschen
Privatkunden lassen Sie in ihr Haus. Zeigen Sie deshalb, wer kommt: Fotos vom Team, kurze Vorstellungen, Qualifikationen und Mitgliedschaften. Wenn Sie Personal suchen, gehört eine Karriereseite dazu, auf der man sich in unter einer Minute bewerben kann, ohne Anschreiben und am besten vom Handy aus. Wie Sie darüber hinaus Bewerber erreichen, lesen Sie unter Mitarbeiter finden im Handwerk.
Mehr Anfragen statt mehr Klicks: So wird aus Besuchern Kundschaft
Viele Websites haben ein Besucherproblem, noch mehr haben ein Anfrageproblem. Der größte Hebel ist oft das Formular selbst:
Dazu kommen diese Stellschrauben, die in der Praxis am meisten bringen:
Kontaktwege auf jeder Seite
Telefonnummer oben rechts, auf dem Handy direkt anwählbar, dazu ein auffälliger Anfrage-Button.
Fotos hochladen lassen
Bei Reparaturen spart ein Foto vom Schaden oft den ersten Termin vor Ort.
Rückruf anbieten
„Rückruf anfordern“ mit klarer Zeitangabe, etwa werktags innerhalb von 24 Stunden.
Anfragen vorqualifizieren
Zwei, drei Auswahlfragen zu Projektart, Zeitraum und Budgetrahmen trennen ernsthafte Anfragen von Preisvergleichen.
Danke-Seite mit nächstem Schritt
Sagen Sie, was jetzt passiert und wer sich meldet. Dann fragen weniger Interessenten parallel woanders an.
Schnell antworten
Wer am selben Tag antwortet, hat einen klaren Vorsprung vor Betrieben, die sich erst nach einer Woche melden.
Aus unserer Arbeit mit Handwerksbetrieben
Die Website ist selten das einzige Problem. Oft kommen Anfragen an, versanden aber, weil niemand zeitnah zurückruft. Legen Sie fest, wer im Betrieb für neue Anfragen zuständig ist und bis wann er sich meldet.
Wie Sie anschließend Angebote nachfassen, ohne aufdringlich zu wirken, zeigt unser Leitfaden Angebote nachfassen im Handwerk.
Gefunden werden: Google, Google Maps und KI-Suche
Lokale Suchmaschinenoptimierung in fünf Schritten
Seitentitel und Überschriften mit Leistung und Ort
Zum Beispiel „Dachdecker in Celle | Muster Bedachungen“.
Für jede wichtige Leistung eine eigene Seite
Und die Seiten untereinander sinnvoll verlinken.
Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich
Auf der Website, im Google-Unternehmensprofil, in Branchenverzeichnissen und auf Social Media.
Google-Unternehmensprofil vollständig pflegen
Passende Hauptkategorie, Einsatzgebiet, Leistungen, Öffnungszeiten, aktuelle Fotos und der Link zur Website.
Bewertungen aktiv einholen
Direkt nach der Abnahme fragen, am besten per QR-Code oder Link per WhatsApp. Auf jede Bewertung antworten.
Ob sich darüber hinaus Aufwand für Suchmaschinenoptimierung lohnt, beantwortet unser Faktencheck SEO für Handwerker. Wer schneller Anfragen braucht, ergänzt die Website um Google Ads für Handwerker.
Technik: schnell und für das Handy gebaut
Viele Kunden suchen Handwerker auf dem Smartphone, oft direkt vor dem tropfenden Wasserhahn. Google bewertet die Nutzererfahrung unter anderem mit den Core Web Vitals. Diese Werte sollten Sie erreichen:
≤ 2,5 Sek.
Largest Contentful Paint
Wie schnell der Hauptinhalt sichtbar ist.
≤ 200 ms
Interaction to Next Paint
Wie schnell die Seite auf Klicks reagiert.
≤ 0,1
Cumulative Layout Shift
Ob Inhalte beim Laden verrutschen.
Prüfen Sie Ihre Seite kostenlos mit Google PageSpeed Insights. Die häufigsten Bremsen sind Fotos direkt von der Kamera ohne Verkleinerung, Bilder-Slider auf der Startseite und viele eingebundene Zusatzdienste.
Sichtbar in ChatGPT und den KI-Übersichten von Google
Immer mehr Menschen fragen ChatGPT oder lesen zuerst die KI-Übersicht über den Suchergebnissen. Diese Systeme greifen auf Websites zurück, die klare Antworten geben. Drei Dinge helfen:
1
Fakten in Textform
Leistungen, Einsatzgebiet, Qualifikationen und Kontaktdaten in normalen Sätzen, nicht nur in Bildern.
2
Fragen direkt beantworten
Ein kurzer FAQ-Bereich pro Leistung mit klaren Antworten.
3
Überall gleiche Angaben
Stimmen Website, Google-Profil und Verzeichnisse überein, wird Ihr Betrieb zuverlässiger zugeordnet.
Rechtliches in Kürze
Das muss stimmen, sonst drohen Abmahnungen
- Impressum nach § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG), von jeder Seite mit höchstens zwei Klicks erreichbar. Für zulassungspflichtige Handwerke kommen Kammer und Berufsbezeichnung dazu.
- Datenschutzerklärung nach Art. 13 DSGVO, passend zu Kontaktformular, Hosting und eingebundenen Diensten.
- Einwilligung vor Tracking und Einbindungen wie Google Analytics, Meta-Pixel, YouTube oder Google Maps nach § 25 TDDDG.
- OS-Plattform-Link entfernen: Die EU-Streitschlichtungsplattform wurde am 20. Juli 2025 abgeschaltet.
- Barrierefreiheit: Das BFSG betrifft reine Informationsseiten in der Regel nicht, wohl aber Online-Shops und Buchungen mit Vertragsabschluss.
Hinweis: Dieser Abschnitt ersetzt keine Rechtsberatung.
Alle Details mit den handwerksspezifischen Impressumsangaben, einem Cookie-Banner-Check und einem BFSG-Check finden Sie im Artikel Rechtssichere Handwerker-Website: Impressum, Datenschutz, Cookies und Barrierefreiheit.
Was kostet eine Handwerker-Website?
Die Spanne reicht von gut 12 Euro im Monat bis zu fünfstelligen Beträgen. Grob gilt:
Homepage-Baukasten
etwa 12 bis 50 € im Monat
Aufwand für Sie: hoch. Aufbau, Texte und Pflege machen Sie selbst.
Freelancer
etwa 800 bis 5.000 € einmalig
Aufwand für Sie: mittel. Inhalte liefern, Pflege vorab klären.
Webagentur
etwa 2.500 bis 25.000 € einmalig
Aufwand für Sie: mittel. Inhalte liefern, Wartung oft extra.
Website-Abo
fester Monatsbetrag
Aufwand für Sie: gering. Hosting und Pflege meist enthalten. Beispiel A&M: 100 € im Monat.
Dazu kommen laufende Kosten für Domain, Hosting, Wartung und Rechtstexte. Die vollständige Rechnung mit Drei-Jahres-Vergleich steht im Ratgeber Was kostet eine Website für Handwerker?
Selbst erstellen oder erstellen lassen?
Die ehrliche Antwort hängt weniger vom Budget ab als von Ihrer Zeit und dem, was die Website leisten soll. Machen Sie den Test:
Die 10 häufigsten Fehler auf Handwerker-Websites
1
Keine Region genannt
Kunden und Google wissen nicht, ob Sie in ihre Gegend kommen.
2
Alle Leistungen auf einer Seite
Für einzelne Suchanfragen gibt es dann keine passende Seite.
3
Stockfotos statt echter Bilder
Kunden erkennen sie sofort, Vertrauen entsteht so nicht.
4
Telefonnummer nur im Impressum
Oder als Bild, das sich auf dem Handy nicht anwählen lässt.
5
Formulare mit zehn Pflichtfeldern
Jede überflüssige Frage kostet Anfragen.
6
Veraltete Inhalte
„Aktuelles“ von 2019 oder abgelaufene Stellenanzeigen wirken, als gäbe es den Betrieb nicht mehr.
7
Zu langsam auf dem Handy
Unverkleinerte Fotos und Slider sind die üblichen Verdächtigen.
8
Kein Beweis
Weder Referenzen noch Bewertungen, nur Versprechen wie „Qualität und Zuverlässigkeit“.
9
Rechtliche Altlasten
Veraltetes Impressum, Tracking ohne Einwilligung oder der Link zur abgeschalteten OS-Plattform.
10
Keine Erfolgsmessung
Niemand weiß, wie viele Anfragen über die Website kommen und welche Seiten sie auslösen.
Checkliste: Ist Ihre Website bereit für mehr Anfragen?
Haken Sie ab, was auf Ihrer Website schon erfüllt ist. Ihr Fortschritt wird in diesem Browser gespeichert.
Weitere Artikel rund um Website und Anfragen bündelt der Bereich Website & Conversion.
Fazit: Ihre Website ist Ihr bester Verkäufer
Eine gute Handwerker-Website muss weder teuer noch aufwendig sein. Sie muss klar sagen, was Sie wo anbieten, mit echten Projekten und Bewertungen Vertrauen schaffen und die Anfrage so einfach wie möglich machen. Beginnen Sie mit der Startseite und Ihren zwei, drei wichtigsten Leistungen, pflegen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil und zählen Sie, wie viele Anfragen kommen. Alles Weitere lässt sich Schritt für Schritt verbessern.
Erst sehen, dann entscheiden.
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Häufig gestellte Fragen
Was gehört auf eine Handwerker-Website?
Mindestens eine Startseite, die in wenigen Sekunden zeigt, welches Gewerk Sie in welcher Region anbieten, eine eigene Seite pro wichtiger Leistung, echte Referenzprojekte mit Fotos, Bewertungen, eine Über-uns-Seite mit Team, ein kurzes Anfrageformular plus klickbare Telefonnummer sowie Impressum und Datenschutzerklärung. Wer Personal sucht, braucht zusätzlich eine Karriereseite.
Wie viele Seiten braucht eine Handwerker-Website?
Es gibt keine feste Zahl. Als Faustregel gilt: Startseite, je eine Seite pro Leistung, mit der Sie Geld verdienen wollen, Referenzen, Über uns, Kontakt, Impressum und Datenschutz. Für einen Betrieb mit vier Kernleistungen sind das rund zehn bis zwölf Seiten. Eine einzige lange Seite reicht selten, weil Google und Kunden für jede Leistung eine passende Seite erwarten.
Reicht ein Google-Unternehmensprofil statt einer Website?
Für den ersten Eindruck in Google Maps ist das Profil sehr wichtig, es ersetzt die Website aber nicht. Im Profil haben Sie kaum Platz für Leistungsbeschreibungen, Referenzen, Ablauf und Anfrageformular. Am besten wirken beide zusammen: Das Profil bringt Sichtbarkeit und Bewertungen, die Website überzeugt und sammelt die Anfrage ein.
Wie bekomme ich über meine Website mehr Anfragen?
Die größten Hebel sind meist: eine klare Überschrift mit Gewerk und Region, eine klickbare Telefonnummer und ein Anfrage-Button auf jeder Seite, ein kurzes Formular mit höchstens fünf Feldern, echte Projektfotos und Bewertungen sowie eine eigene Seite pro Leistung. Danach entscheidet die Reaktionszeit: Wer innerhalb weniger Stunden zurückruft, gewinnt deutlich mehr Aufträge.
Wie lange dauert es, bis eine neue Handwerker-Website bei Google gefunden wird?
Neue Seiten werden oft innerhalb weniger Tage bis Wochen in den Google-Index aufgenommen, wenn Sie die Website in der Google Search Console anmelden. Für umkämpfte Begriffe wie Leistung plus Stadt dauert es meist mehrere Monate, bis die Seite weit oben steht. Schneller sichtbar werden Sie lokal über ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil.
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